Жалбата в енергийните сертификати. Как да действаме преди процеса на енергийно сертифициране.
След влизането в сила на Наредбата за енергийно сертифициране (Закон 235/2013 „Основна процедура за сертифициране на енергийната ефективност на сгради”) Че вече сме на място повече от два месеца. A priori, различни случаи на "измама", очевидно добре разпознати, са се появили както пред потребителя, така и от сертифициращ техник, без администрацията да направи изявление.
Исках да изразя и вие да сте наясно с отговора, който ни предлага IDAE за възможна небрежност от страна на сертифициращ техник и какви възможни средства за оплакване в енергийните сертификати, които ни предлагат.
В този случай ние се фокусираме върху поредица от изненадващи събития в областта на енергийното сертифициране, когато се предлага енергийният сертификат да бъде изготвен от Компетентния техник и данните се събират от клиента/собственика, който сега е признат за техник. Помощник, който е този, който улавя и получава информацията и характеристиките на имота, а именно:
Компетентен техник = техник с университетска степен, оторизиран съгласно Закон 235/2013.
Помощник техник = Става Клиент/Собственик на апартамента.
В този момент направихме конкретно запитване към IDAE за реален случай, като посочихме, че:
„Въз основа на индикациите, представени в офертата, се вижда, че клиентът става помощник техник. Като се има предвид Кралски указ 235/2013 В член 1. Точка 3. Раздел q)… Помощникът техник е идентифициран и цитирам:
q) Помощник техник по процеса на енергийно сертифициране на сгради: техник, който притежава свидетелство за професионално обучение, сред чиито компетенции са и сътрудничеството като помощник на компетентен техник в процеса на енергийно сертифициране на сгради.
Ние признаваме, че минималният помощник техник трябва да притежава "Сертификат за професионално обучение", като се има предвид, че предметът на компетенциите ще бъде дефиниран в бъдеще.
В офертата не е посочено, че минималният „клиент“ трябва да има квалификация за професионално обучение, за да действа като помощник техник. Тази оферта може да е подвеждаща за клиента. Бих искал да ме информирате за настоящите средства или административни канали, за да мога да действам, ако преценя за подходящо.
Пред лицето на енергийното сертифициране и възможните му нарушения… Къде мога да отида да докладвам за евентуално нарушение в сертифицирането? Както подвеждаща реклама, така и злоупотреба при изпълнение на професионални задължения от сертифициращ техник."
Отговорът на IDAE на възможната жалба относно енергийното сертифициране:
„Уважаеми господа. Нашите,
Преди всичко ви благодаря, че използвате тази услуга.
Във връзка с повдигнатия въпрос Ви информираме за следното:
Каним ви да се свържете с компетентните органи в областта на енергийното сертифициране във вашата автономна общност, които отговарят за прилагането на посоченото законодателство, за да им изпратите следната информация:
Органи за действие и конкуренция за всяка автономна област
По същия начин ви каним да се свържете с някой от структурите за защита на потребителите.
Докато чакате отговорът да бъде полезен, получете любезен поздрав."
Без коментар от моя страна, продължавам с процеса. В този случай вече не мога да го доказвам по имейл, тоест да се обадя директно на органа за енергийно сертифициране на автономната общност, тъй като е лято.
Отговорът, който ми съобщиха малко или много е:
„От нашия отдел все още не сме формализирали или създали комисия, която да е предназначена за подобен акт. Чакаме публикуването на Правилника, който регламентира или потвърждава санкциите, посочени в Закон 8/2013 за градска рехабилитация, регенериране и обновяване, но междувременно можете да оформите писмо до съответната териториална делегация, за да проучи вашия случай”.
Това е, когато казвам и се надявам да ми простите „Ние сме страна на тамбура“. Какво е вашето мнение?
