Корпоративна социална отговорност
Практиките за устойчивост и социална отговорност не са въпрос от изключителен интерес за организациите; засяга също акционерите, потребителите, продавачите и работниците, както и регулаторите и общността. Накратко, всички.
Има много причини да инвестирате в създаването на a Социално отговорна компания. Мотивации, вариращи от алтруистични сценарии, до дори въпроси за рентабилност и устойчивост на пазарите.
Но… Какво е корпоративна социална отговорност? Корпоративна или корпоративна социална отговорност КСО е a доброволен начин на управление на компании, където е възможно да се създаде икономическа стойност, като същевременно се създава стойност за обществото.
Хареса ни следното видео, което го обяснява с няколко примери за корпоративна социална отговорност И как, освен това компанията не винаги търси доброто на обществото…
Целта на КСО е да допринесе за по-устойчиво, по-приобщаващо, по-толерантно, справедливо общество, накратко… за подобряване на обществото!
Концепцията е тясно свързана с устойчивото развитие и дейността на компанията спрямо нейните служители, клиенти, акционери, околната среда, местните общности и обществото като цяло.
Предимства на залаганията с корпоративна социална отговорност
1. Спазване на нормативната уредба: няма голям обхват на действие по този въпрос, без съмнение компаниите трябва да спазват закона. В този смисъл правилата и разпоредбите представляват първият стимул и причина да заложим на устойчивост, на социална отговорност.
2. Конкурентни предимства: с по-информирани и взискателни клиенти, рекламният терен надхвърля простия продукт или услуга; Потребителите купуват качество, но също така купуват марки, с които се идентифицират.
Добрите бизнес практики влияят върху репутацията, аргумента за покупка и продажба, продажбите, но преди всичко се оказва диференциален фактор в сравнение с конкуренцията и индустрията.
3. Непрекъснато усъвършенстване: независимо от това какво диктува законодателството или какво налага пазарът или конкуренцията, залагането на социалната отговорност е залагане на подобряване на дизайна на продукта, производството и обслужването на клиентите. Това е възможност за подобряване на процесите и постигане на по-голяма ефективност.
4. Икономически ползи: Социалната отговорност е залагане на подобряване на процесите, на най-добрите практики. Не винаги, както традиционно се прави, е най-ефективният начин за компанията, нейните клиенти или околната среда.
Даването на възможност да видите нови алтернативи е добър вариант за по-ниски оперативни разходи, по-ниски административни разходи, по-ниски разходи за околната среда, по-висок доход, установяване на бизнес стойности и накрая по-висока рентабилност.
5. Репутация: Добрите практики се възнаграждават, лошите практики се санкционират с обществен контрол, социални мрежи и в крайна сметка неприемане от клиенти, доставчици и други участници в процеса.
Репутацията на марката засяга всеки аспект на една компания, от наемането, оборота, задържането, ценообразуването и ангажираността на инвеститорите, до нейните връзки с медиите и организационна среда. Залагането на социална отговорност е залагане на добрия имидж и приемането на цялата верига.
6. Доволни клиенти: отговорната стратегия е положителна за обществото, но и за клиентите. Вашите клиенти ще бъдат много по-доволни, когато консумират продукти, резултат от отговорен процес, а вашата компания ще получи по-голям пазарен дял.
7. Оперативни ползи: Устойчивите практики в проектите могат да доведат до иновативни процеси, по-висока производителност и несъмнено по-добро представяне на ресурсите.
8. Организационни ползи: Установяването на отговорни и устойчиви процеси ще ви позволи не само да спазвате разпоредбите и следователно да имате по-малко намеса от страна на регулаторите, но също така ще имате по-малък риск от работа и по-щастливи сътрудници.
Причини за и против КСО
Очевидно е, че работата върху добри взаимоотношения с клиенти, доставчици и обществото като цяло представлява добър начин за подобряване на
конкурентоспособност на организацията.
Въпреки това, въпреки предимствата на КСО, има причини за и против, които помагат за изясняване на сложен въпрос:
| Причини за КСО | Причини срещу КСО |
| Компаниите са неразделна част от обществото като цяло | Компаниите трябва да се посветят на това, което знаят как да правят и това е тяхната мисия: да произвеждат това, което хората искат по възможно най-ефективния начин. |
| Компаниите трябва да награждават не само собствениците или акционерите, но и всеки друг участващ (клиенти, потребители, доставчици, служители) | Ресурсите на фирмата трябва да бъдат насочени за постигане на принципа на максимална печалба |
| КСО е печеливша в средносрочен и дългосрочен план | Решаването на проблемите на обществото е отговорност на други органи и институции |
| Компаниите разполагат с квалифицирани хора и технически средства, за да се справят с голяма част от проблемите, които засягат обществото | Клиентите биха били наранени от широко разпространеното увеличение на цените |
| Публичните интервенции биха възникнали до степен, в която компаниите не поемат отговорности | Компаниите вече имат икономическа мощ. Ако нахлуят в други области, в крайна сметка ще притежават социалното и политическото |
Откъде да започна с корпоративната социална отговорност?
Първо, корпоративната социална отговорност (КСО) е доброволен ангажимент, а не задължение. За да продължите напред с последователност, е необходимо да разработите стратегия за действие, за да прецените къде искате да повлияете и неговия обхват.
В тази връзка е особено важно спазването на стандарта ISO 26000, набор от разпоредби, които са изготвени, одитирани и сертифицирани от Международната организация по стандартизация (ISO).
Порталът ISO, за собствените ISO 26000, ни предлага обширно и подробно ръководство за социална отговорност, което може да се направи от ТУК (Платено), но испанската администрация разполага с обширен портал с много информация, който включва и раздел за КСО субсидии и субсидии за МСП и малки фирми, много интересно!
Един от най-добрите ръководства на испански е «методологично ръководство за прилагане на планове за действие по КСО в МСП»За Навара. Добри диаграми, таблици за попълване и добре обяснени, за които можем да се консултираме от ТУК в PDF МНОГО ПРЕПОРЪЧВА! И следният документ за инструменти за управление на социалната отговорност за МСП.
И няколко курсове по КСО…
- Университетът UNED предлага a безплатен курс по социална отговорност от корпоративна гледна точка в отворен формат MOOC, който в момента е в YouTube от ТУК, за да видите списъка. Където можете да започнете да разбирате неговите измерения и цели (въпреки че е стар, UNED винаги предлага качество).
- От платформата MOOCs Coursera има и обучение по Корпоративна социална отговорност (КСО), което можем да видим от ТУК. А този за новите бизнес модели в 21 век, който можем да видим ТУК.
Култивирането на социална отговорност е непрекъснат процес и жизненоважен елемент в корпоративната стратегия, инвестициите и организационната култура; превръщайки се в фактор за успех и важен елемент на репутацията пред сътрудниците и външни групи по интереси.
Ако статията ви е харесала, оценете и споделете!
